LIVRAISONS

  • Les frais de livraison comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais d'affranchissement. Les frais de manutention sont fixés à l'avance, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'expédition. 
  • Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. Nous pouvant pas grouper deux commandes distinctes, les frais d'expédition s'appliquerons à chacun d'eux. 
  • Votre colis sera expédié à vos propres risques même si un soin particulier est apporté pour le protéger.
  • Les délais de livraison s'applique à partir du jour d'expédition de la commande. Nous vous conseillons de bien vérifier l'exactitude de votre adresse de livraison pour éviter tout problème. En effet, en cas d'adresse erronée ou incomplète, FNous nous réservons le droit de vous facturer les frais de port supplémentaire.
  • En cas d'absence, le jour de livraison, un avis de passage est laissé par le facteur ou le livreur dans votre boîte aux lettres. Le colis reste disponible pendant 15 jours, au bureau de poste, précisé sur l'avis.

Options de livraison

Les tarifs de frais de port que nous pratiquons sont calculés au plus bas et ne reflètent pas le coût réel du transport, ceci afin de minimiser ce surcoût de la vente en ligne et pour vous faire bénéficier du meilleur prix possible, quelque soit votre commande.

Délai de préparation et d'expédition

Le délai d’acheminement dépend de votre zone géographique. Délai moyen indicatif de réception (en jours ouvrés) :

  • France, Corse, Monaco, Andorre, Belgique : 48/72 heures (24h en livraison express)
  • Il faudra compter un délai supplémentaire pour l'Europe 3 à 6 jours et l'Outremer 5 à 15 jours.

Ce délai d’acheminement ne prend pas en compte le délai de préparation du colis qui est fonction des articles contenus dans votre panier.

  • Les dimensions des colis sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
  • Nous préparons et expédions votre colis dans les meilleurs délais. La plupart du temps le jour même pour une commande passée avant 10h (jusqu'à 13h pour les commandes express) ou le lendemain au-delà de cet horaire. Les commandes enregistrées le samedi ou le dimanche, sont traitées le lundi suivant. Les commandes effectuées un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
  • Les colis sont généralement expédiés dans les 2 jours ouvrés (du lundi au samedi, sauf dimanche et jours fériés) après réception du paiement et sont expédiés via la voie postale classique :

LA POSTE - LETTRE SUIVIE

Avec la Lettre suivie, vous pouvez suivre l’acheminement et la distribution de vos envois en France métropolitaine. Vos envois seront distribués en 48 h (délai indicatif).

  • la Lettre suivie est acheminée en 48H (délai indicatif) et en 3 à 5 jours vers les principales villes européennes (délai indicatif)
  • La Lettre suivie s’applique aux échanges à l’intérieur de et entre la France métropolitaine, Monaco, la Guadeloupe, la Guyane, la Martinique, la Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy.
  • La Lettre suivie internationale s’applique aux envois de correspondance à destination du monde entier. 
  • Suivi jusqu’à la distribution pour 20 pays : Allemagne, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, Grande-Bretagne, Hong Kong, Irlande, Islande, Luxembourg, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, Singapour, Suède, Suisse. 
  • Suivi jusqu’à la frontière française pour les autres destinations.

Livraison en deux jours ouvrables vers la France métropolitaine et Monaco

  • Disponible pour tous vos envois de colis jusqu’à 30 kg en France métropolitaine, Monaco et Andorre.
  • Le colis est livré sans signature en boîte aux lettres du destinataire. Si cette boîte ne peut contenir le colis, tout est prévu : un avis de passage y est déposé. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis vous est retourné.

En France, vos colis sont livrés avant 10 heures chez votre destinataire, vers près de 25 000 communes.

  • Livraison le lendemain du dépôt en bureau de poste avant 10 heures. Pour certaines îles du littoral, le délai peut être allongé d’un jour.
  • Si vous préférez la livraison plus rapide utilisant le système Chronopost, un coût supplémentaire sera appliqué. Quel que soit le choix que vous faites pour l'expédition de votre colis, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.

RETOURS

  • En cas de rétractation (14 jours), et afin de faciliter le traitement de son retour, le client pourra contacter la société par mail afin d'obtenir un numéro de retour avant réexpédition. Cette condition n'entraîne nullement l'annulation du droit de rétractation.
  • Les frais de réexpédition resteront à la charge intégrale du client. Les produits devront être réexpédiés complets, dans un état propre à leur recommercialisation. Il est également recommandé que les produits soient renvoyés dans leur emballage d’origine, selon des modalités présentant des garanties d’expédition analogues à celles définies lors de l’expédition initiale des produits.

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AUTRE OPTION pour les personnes pouvant se déplacer pour un retrait chez nous ...

RETRAIT GRATUIT SUR LE LIEU D'EXPLOITATION

  • au Lieu dit LA BARRIERE - 35510 CESSON-SEVIGNE - FRANCE
  • TOUS LES PREMIERS SAMEDIS DE CHAQUE MOIS
  • DE 10H00 à 12H00